yahoo的发展

Yahoo公司簡介策略---從免費與收費服務、付費搜尋、社群的經營，確實為其博得穩定的營收，並且持續成長。

發展歷程--

第一階段：1994年～1996年、

第二階段：1997年～2002年、

第三階段：2003年～2005年

1. 第一階段：1994年～1996年 從沒沒無聞到“Do you Yahoo? ”喜好與事業結合---創辦者楊致遠與David Filo將學生時期之喜好轉換成網路事業。

 網址層次化分類---原先以記錄個人的網路喜好網址，在網址大量增加後，開始以相關技術進行層次化與分類，使進行搜索與管理網址資料庫更為方便與快速。

 免費服務---把此一網路索引的相關內容放上網際網路供大眾免費使用。※快速成功竄起因素網路擴散效應---爾後於線上瀏覽量快速的增加，從口耳相傳到網路彼此擴散傳播，儘管當時亦有許多同性質的網站，如WebCrawler、Lycos、Worm、Infoseek等。

 人工篩選的網站精確目錄--- Yahoo憑藉人力調整，準確度較此時的自動搜尋精確。

 Netscape進行鏈結當年市佔率最高之Netscape將瀏覽器上之網路搜索功能鍵與Yahoo進行鏈結，更使得知名度與流量大幅升高。

 快速上市---選擇自行尋找投資者，由Sequoia Capital協助資助與計畫上市。

 版面增加廣告與線上新聞服務---單純的版面增加了廣告頁面，並與路透社合作推出線上新聞服務，功能更多樣化。

 口袋夠深---與路透社和Softbank兩家進行合作募集資金，同時也與Softbank建置YahooJapan進行擴張。

 增加更多網頁內容成為民生必需品---蒐集新聞、本地訊息、股票行情、運動消息、人物查詢及Amazon的鏈結等許多實用生活情報資訊。

 與出版商進行網路雜誌文學合作。

 行銷活動---平面廣告與傳統廣告，提出“Do you Yahoo?”的行銷廣告詞，Yahoo獨走如日中天。

2. 第二階段：1997年～2002年 2000年3月網路泡沫化的危機與公司重整再興※原因

 對廣告收入的過分依賴

 網路公司由創意工作所導致的鬆散生態

 管理階層在後續的數個投資與併購決策上的失誤(支出大幅上升，營收快速下降)

 股票在此時更彷彿泡沫般大幅下跌

 面臨開始不穩定之狀態

※改變既有網路公司企業文化

 2001年，Time Warner前CEO - Terry Semel，接掌了Yahoo之管理

 確實使想法具備可執行性與合理性

 對責任歸屬與成敗需作規劃與負責

 開始進行一連串的業務調整與部門精簡，將部分無貢獻部門縮減整併

 減少浪費的支出

 擺脫對網路廣告的過度依賴

※救亡圖存策略

 由專靠網路廣告的營收，分散至有價服務

 如求職、付費加值服務

 開始即時通訊服務（IM---Instant Messanger）

 與電信業者合作進行ISP寬頻撥接服務 

※績效顯現

 2002年2Q，再度重新開始獲利。

 營收來源不再僅止於網路廣告，擴及各項網路與商業服務。

 從網頁目錄到多樣化的網路內容服務，以更多樣化的服務，緊緊的抓住網友的每日所需。

 增加更多的來客數，再佐以付費服務與線上廣告，作為對消費者端與企業端雙方向的營收來源，成為企業、廣告、服務、使用者，彼此之間傳達與產生鏈結行為。

3. 第三階段2003年～2005年

 開展搜尋技術戰與全球在地化服務

 掌握在服務背後之重要技術(搜尋)

 先後併購了Overture 與 Inktomi，中止與心腹之患(Google)搜尋技術合作，開始積極對後臺端的付費搜尋與前臺的網路資料搜尋。

 強化搜尋服務---成為線上生活入口網站，營收再創新高，個人化為主要整體發展方向之一，因此搜尋服務亦朝個人化方向邁進，將搜尋整合進My Yahoo的My Yahoo Search，及依據用戶使用習慣來改善搜尋品質的上下文搜尋服務等，將可望為其個人化搜尋服務更加精進。

※擴大服務內容

 消費端服務內容

 個人生活---電子郵件、即時通訊、行事曆、聊天、相簿等

 商務服務---購物、拍賣、理財與旅行等

 交友服務、求職訊息、體育、音樂、電影、遊戲與娛樂類新聞等

 企業端服務內容

 提供付費搜尋廣告與線上開店等相關合作，網站作為行銷平臺，統計流量作為行銷依據

 搜尋服務功能整合---即時通訊、電影、電視資訊。

※全球佈局

 從歐洲、亞洲、拉丁美洲、澳洲到發起地北美，共有25個分部，且提供37種語言網頁搜尋服務

 全球營運採取與當地業者深化合作的策略，目標在快速打進當地市場，將Yahoo的招牌與名聲，繼續擴大滲透範圍，真正融入該地文化。

 Yahoo日本是以Softbank為主

 2005年8月與中國阿里巴巴進行整合， Yahoo以近10億美元，取得中國最大電子商務公司阿里巴巴 35%的股權，加上日本Softbank控股已實質掌握控制權。

※經營模式

 兩大營業範疇---Marketing Services ＆ Fees

 Marketing Services營收來源

 各類圖像、多媒體廣告，文字廣告連結、列出各類服務

 商務交易營收，交易營收為各類商務服務之上架費與交易完成之傭金。

 Fees

 各類消費者使用之付費服務，包含寬頻撥接、付費郵件信箱、音樂服務

 個人商務付費